RETO VIGOR 21

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AVISO DE PRIVACIDAD

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Veta & Vigor (en adelante "El Responsable"), con domicilio en Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, los cuales serán manejados bajo estrictas medidas de confidencialidad de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos Personales que se Recaban

Para brindarle acceso a nuestra aplicación, gestionar su membresía y su participación en nuestros programas (como retos), recabaremos los siguientes datos personales:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Apodo o nombre de usuario (para visualización en la comunidad).
• Número de teléfono celular (WhatsApp).
• Datos Sensibles: Fotografías de progreso físico (antes y después), peso y medidas corporales.

3. Finalidad del Uso de los Datos

Sus datos serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Finalidades Primarias: Crear su perfil de usuario, dar seguimiento a su plan de entrenamiento, evaluar su evolución física y mantener el correcto funcionamiento de la app.
• Finalidades Secundarias: Fomentar la motivación dentro de la tribu. Su "Apodo" y fotografías de progreso podrán ser visibles únicamente dentro de los muros internos de la aplicación para otros miembros de la comunidad, dependiendo de su nivel de membresía.
• Comunicaciones y Publicidad (WhatsApp): Al proporcionarnos su número de teléfono celular y aceptar nuestros términos en promociones específicas (ej. Días Platinum), el usuario otorga su consentimiento expreso para que Veta & Vigor le envíe mensajes de texto o WhatsApp con fines de notificaciones de la plataforma, promociones, ofertas especiales y material publicitario. El usuario podrá solicitar la baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

Nota importante: Ninguna fotografía de progreso será compartida en redes sociales públicas (Instagram, Facebook, etc.) sin solicitarle previamente un permiso por escrito adicional.

4. Retención y Eliminación de Datos (Data Retention)

Conservamos tus datos personales, físicos y fotografías de progreso únicamente mientras tu cuenta permanezca activa para poder brindarte nuestros servicios. Si en cualquier momento decides eliminar tu cuenta, todos tus registros, medidas y fotografías serán destruidos y purgados permanentemente de nuestros servidores de forma inmediata e irrecuperable. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento contactando a [email protected] o usando la opción dentro de la app.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho en todo momento a conocer qué datos tenemos, a corregirlos, a solicitar que eliminemos sus fotografías de nuestra base de datos, o a oponerse a su uso (incluyendo la solicitud de baja de nuestros mensajes de WhatsApp). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a: [email protected]

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad será notificada a través de la propia aplicación o mediante el correo electrónico registrado en su cuenta.

Última actualización: Agosto 2026

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO - VETA&VIGOR

Última actualización: Agosto 2026

Bienvenido a Veta&Vigor. Al registrarte, acceder o utilizar nuestra aplicación móvil y sitio web (en adelante, la "Plataforma"), aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

1. Uso de la Plataforma y Cuenta de Usuario

Para utilizar ciertas funciones de Veta&Vigor, deberás registrarte proporcionando una dirección de correo electrónico válida. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo la misma. Veta&Vigor se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que muestren un comportamiento perjudicial para la comunidad.

2. Descargo de Responsabilidad de Salud y Condición Física (¡IMPORTANTE!)

Veta&Vigor proporciona rutinas de entrenamiento, consejos y contenido relacionado con el fitness únicamente con fines informativos y educativos. No somos proveedores de atención médica.

• Al utilizar esta aplicación, declaras que te encuentras en buenas condiciones físicas para realizar los ejercicios propuestos.
• Debes consultar a un médico o profesional de la salud antes de comenzar cualquier programa de ejercicios, especialmente si tienes condiciones médicas preexistentes, lesiones o estás embarazada.
• El uso de las rutinas y sistemas de entrenamiento proporcionados en la Plataforma es bajo tu propio riesgo. Veta&Vigor, sus creadores, entrenadores y afiliados no se hacen responsables por ninguna lesión, daño físico, o problema de salud directo o indirecto que pueda resultar de la ejecución de los ejercicios mostrados en la aplicación.

3. Suscripciones, Pagos y Reembolsos

Veta&Vigor ofrece acceso a contenido Premium a través de diferentes planes de suscripción (ej. Aurum, Platinum, Vitalicio).

• Procesamiento de pagos: Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros (Stripe). No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.
• Renovaciones y Cancelaciones: Si adquieres una suscripción recurrente, esta se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través del portal de gestión de tu cuenta web para evitar futuros cobros.
• Política de Reembolso: Debido a la naturaleza digital del contenido, todos los pagos realizados no son reembolsables, salvo que la ley local exija lo contrario. La cancelación detendrá cobros futuros, pero no generará devoluciones por el mes o periodo en curso.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en Veta&Vigor (textos, rutinas, videos, gráficos, logotipos, diseño de la interfaz y metodologías de entrenamiento) está protegido por derechos de autor y es propiedad exclusiva de Veta&Vigor. Queda estrictamente prohibida su copia, distribución, reventa o uso con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

5. Normas de la Comunidad

Si la Plataforma incluye foros, chats o espacios de interacción entre usuarios, te comprometes a mantener un ambiente de respeto. Cualquier tipo de acoso, lenguaje ofensivo, spam o comportamiento inapropiado resultará en la expulsión inmediata y permanente de la plataforma sin derecho a reembolso.

6. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. Es responsabilidad del usuario revisar estos términos periódicamente.

7. Contacto

Si tienes alguna duda o necesitas soporte relacionado con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de nuestra sección de Soporte en la aplicación o enviando un correo a [email protected].